Union Insurance Company Limited
  • Claim Settlement Ceremony
  • Executives
  • 02-9556537, 9559219
  • 02-9556537, 9559219

Services We Provide

Engineering Insurance
Motor Insurance
Marine Insurance
Miscellaneous nsurance
Fire Insurance
Value Added Services
Citizens-charter

 
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
(CITIZEN CHARTER)
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি এবং সেবাদান সময় সীমা


ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সময়সীমা

দায় গ্রহন

নৌ, ওভারসীস মেডিক্লেইম, মটর, ব্যক্তিগত দুর্ঘটনা এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত পর্যায়ের বীমা কভার নোট/সার্টিফিকেট/পলিসি

বিধি মোতাবেক নির্ধারিত মূল্যে

প্রস্তাব প্রাপ্তির পর প্রস্তাব গৃহিত হলে প্রিমিয়াম প্রাপ্তি সাপেক্ষে তাৎক্ষনিকভাবে/সর্বোচ্চ ১ (এক) কার্য দিবসের মধ্যে ইস্যু করা হয়।

অগ্নি, প্রকৌশলী, এভিয়েশন এবং অন্যান্য বানিজ্যিক বীমা কভার নোট/পলিসি

বিধি মোতাবেক নির্ধারিত মূল্যে

প্রস্তাব প্রাপ্তির পর প্রস্তাব গৃহিত হলে প্রিমিয়াম প্রাপ্তি সাপেক্ষে তাৎক্ষনিকভাবে অথবা অনধিক ৩ (তিন) কার্য দিবসের মধ্যে ইস্যু করা হয়।

নবায়ন নোটিশ (বীমা কভার নোট/সার্টিফিকেট/পলিসি)

বিনা মূল্যে

পলিসি মেয়াদ উত্তীর্ন হবার নূন্যতম ৩০ (ত্রিশ) দিন পূর্বে প্রদান।

দাবী নিষ্পত্তি

সার্ভেয়ার নিয়োগ

বিনা মূল্যে

দাবী অবহিতকরনের সাথে সাথে বা ১ (এক) কার্য দিবসের মধ্যে।

দাবী নিষ্পত্তি

ত্রুসড চেকের মাধ্যমে

প্রয়োজনীয় সকল কাগজপত্র এবং জরিপ প্রতিবেদন প্রাপ্তির পর ৯০ (নব্বই) দিনের মধ্যে।

বীমা সেবা সম্পর্কিত আরো বিস্তারিত তথ্য জানার জন্য প্রতিষ্ঠানের শাখা কার্যালয় অথবা প্রধান কার্যালয়ের সাথে যোগাযোগ করা যেতে পারে। বীমা সেবা সম্পর্কিত কোন অভিযোগ কিংবা সুপারিশ থাকলে স্থানীয় শাখা প্রধানগণ অথবা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা যেতে পারে। এ ছাড়াও এতদবিষয়ে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করা যেতে পারে।
১ম পর্যায়েঃ
 (ক)মো. আবদুর রহিম
      সহকারী ব্যবস্থাপনা পরিচালক
      শাখা নিয়ন্ত্রন বিভাগ
     ইউনিয়ন ইনস্যুরেন্স কোঃ লিঃ
     প্রধান কার্যালয়ঃ প্যারামাউন্ট হাইটস(৯ম  ১০ম তলা)
     বক্স কালভার্ট রোড, পুরানা পল্টন, ঢাকা-১০০০
    ফোন #  ৯৫৫৬৫৩৭,৯৫৫৯২১৯

(খ)মো. আযাদ হোসেন
     উপ- ব্যবস্থাপনা পরিচালক
     দায়গ্রহন ও দাবী বিভাগ
     ইউনিয়ন ইনস্যুরেন্স কোঃ লিঃ
     প্রধান কার্যালয়ঃ প্যারামাউন্ট হাইটস(৯ম  ১০ম তলা)
     বক্স কালভার্ট রোড, পুরানা পল্টন, ঢাকা-১০০০
     ফোন # ৯৫৫৬৫৩৭,৯৫৫৯২১৯

২য় পর্যায়েঃ

ক.তালুকদার মো. জাকারিয়া হোসেন
    মূখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা এবং ব্যবস্থাপনা পরিচালক
    ইউনিয়ন ইনস্যুরেন্স কোঃ লিঃ
    প্রধান কার্যালয়ঃ প্যারামাউন্ট হাইটস(৯ম  ১০ম তলা)
    বক্স কালভার্ট রোড, পুরানা পল্টন, ঢাকা-১০০০
   ফোন # ৯৫৫৬৫৩৭,৯৫৫৯২১৯

৩য় পর্যায়েঃ
ক. মোজাফ্ফর হোসেন পল্টু
     চেয়ারম্যান
     ইউনিয়ন ইনস্যুরেন্স কোঃ লিঃ
     প্রধান কার্যালয়ঃ প্যারামাউন্ট হাইটস(৯ম  ১০ম তলা)
     বক্স কালভার্ট রোড, পুরানা পল্টন, ঢাকা-১০০০
     ফোন # ৯৫৫৬৫৩৭,৯৫৫৯২১৯